4月22日至26日，全國信訪局長專題研討班在中國浦東干部學院舉辦。研討班堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習黨的二十大和二十屆二中全會精神，學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，貫徹落實《信訪工作條例》，圍繞全年重點工作任務，進一步提高信訪干部推進信訪工作法治化的能力和水平，奮力開創新時代新征程信訪工作高質量發展新局面。中央社會工作部副部長，國家信訪局黨組書記、局長李文章作開班動員講話和專題輔導報告。上海市副市長、市公安局局長張亞宏出席開班式并致辭。國家信訪局黨組成員、副局長范小毛作培訓總結。國家信訪局黨組成員、副局長李自軍、金艷麗參加研討班。中國浦東干部學院副院長鄭金洲出席開班式。
李文章指出，舉辦全國信訪局長專題研討班，是近年來全國信訪系統為強化理論武裝、提升能力素質而形成的好經驗好做法。依托上海豐富的革命傳統資源、改革開放與現代化建設實踐資源，在中國浦東干部學院舉辦這次研討班，是一次不忘初心、牢記使命的紅色教育，是一次解放思想、開拓創新的工作動員，是一次凝心聚力、攻堅克難的安排部署，有利于同志們牢記黨的根本宗旨，牢記信訪工作的初心使命，牢記為民解難、為黨分憂的政治責任，在新征程上進一步用好用足信訪工作“晴雨表”，牢固樹立“人民信訪為人民”理念，更加積極主動地服務黨和國家工作大局、維護群眾合法權益、促進社會和諧穩定。
李文章強調，黨的十八大以來，以習近平同志為核心的黨中央高度重視信訪工作，習近平總書記多次作出重要論述和重要指示，形成了習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想。習近平總書記的重要指示，闡釋了新時代新征程信訪工作要堅持人民至上的根本立場，強調了新時代新征程信訪工作要堅持為民解難、為黨分憂的職責使命，指明了新時代新征程要把信訪工作納入法治軌道的實踐路徑，闡明了新時代新征程信訪工作的科學方法，堅定了我們做好新時代新征程信訪工作的信心決心。要始終把準政治方向，深入貫徹落實習近平總書記關于信訪工作的重要指示精神，深刻領悟“兩個確立”的決定性意義，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，堅定不移在思想上政治上行動上同以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致。
李文章要求，要始終增強憂患意識、堅持底線思維，胸懷兩個大局，善于用政治眼光觀察分析經濟社會和信訪形勢，著力破解制約法治化水平、影響信訪工作高質量發展的瓶頸短板。要始終強化法治引領，準確把握推進信訪工作法治化的目標要求，持續深入學習宣傳貫徹《信訪工作條例》，運用好信訪工作法治化“路線圖”和工作指南，實現“權責明、底數清、依法辦、秩序好、群眾滿意”，真正讓群眾的每一項訴求都有人辦理，群眾的每一項訴求都依法推進，在法治軌道上推動信訪工作高質量發展。著力推進預防法治化，抓好源頭治理工作，堅持依法決策、依法辦事，深入開展領導干部接訪下訪，健全基層信訪工作責任體系。著力推進受理法治化，做到轉辦精準、督辦到位，加強信訪業務規范化建設。著力推進辦理法治化，持續優化工作機制，強化過程管理和跟蹤問效，進一步完善復查復核制度，把調解優先貫穿始終，依法依規及時解決問題。著力推進監督追責法治化，嚴格履行“三項建議”職責，推動信訪與紀檢監察、巡視巡察、干部監督等貫通銜接，強化有權必有責、失責必追究的鮮明導向。著力推進維護秩序法治化，確保信訪秩序持續向好，在全社會進一步樹立辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的正確導向。
李文章強調，要始終堅持標本兼治，繼續堅持好發展好新時代“楓橋經驗”，持續深化信訪問題源頭治理，深入開展矛盾糾紛排查化解，推行“接訴即辦”工作模式。要持續推進信訪積案化解常態長效，健全完善定期排查、集中交辦、領導包案、核查問效等工作機制，堅持“法理情”融合發力，在依法履職、敢抓善為中更好服務群眾、化解矛盾。要貫徹落實黨和國家機構改革要求，持續提升基層信訪工作能力和水平，推動信訪工作積極融入基層社會治理格局，確保新時代新征程信訪工作始終沿著正確方向前進。
李文章要求，要始終牢記政治責任，大力加強信訪部門政治機關建設和信訪干部隊伍建設，把政治要求具體化為實實在在的行動、落實到工作全過程各方面，永葆對黨絕對忠誠。進一步加強能力建設，增強群眾工作本領，增強依法履職和狠抓落實的能力，努力成為本職工作上的行家里手。進一步加強作風建設，力戒信訪工作中的形式主義、官僚主義，大力弘揚提高效率、轉變作風、服務基層和群眾的好做法好風氣，深入開展大督查大接訪大調研活動和“最美信訪干部”學習宣傳活動。進一步加強黨風廉政建設，持續凈化政治生態，準確把握黨紀學習教育的目標要求，教育引導廣大信訪干部學紀、知紀、明紀、守紀，確保信訪部門風清氣正，以飽滿的精神狀態、務實求實的工作作風，為保障中國式現代化作出新的更大貢獻。
研討班組織專題輔導、工作研討、分組交流、課堂講授、業務講座、視頻教學等，并組織學員到中國共產黨第一次全國代表大會紀念館、上海市長寧區古北市民中心等地開展現場教學。
學員一致認為，在偉大建黨精神孕育地和改革開放最前沿的上海舉辦這次研討班，時機把握準、學習主題準，是全國信訪系統深入學習貫徹習近平總書記重要指示精神的精心部署，是以自我革命精神推進信訪工作法治化的具體行動，是信訪系統部署開展黨紀學習教育、深化黨員領導干部黨性修養、理論素養和作風建設的有力舉措。一致認為，研討班堅持政治引領，把學思踐悟、狠抓落實貫穿始終；堅持問題導向，把創新思路、提升能力貫穿始終；堅持從嚴管理，把求真務實、精益求精貫穿始終，內容豐富、安排合理，收獲很大。通過學習，進一步加深了對習近平總書記重要指示精神的理解和把握，明晰了全面推進信訪工作法治化的目標任務和實踐路徑，強化了為民解難、為黨分憂的使命擔當，學習了各地信訪工作的好經驗好做法，堅定了做好新時代新征程信訪工作的信心決心。一致表示，要以這次研討班為契機，以黨的創新理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作，堅持和加強黨對信訪工作的全面領導，認真踐行新時代黨的群眾路線，緊盯全面推進信訪工作法治化的安排部署，緊密結合本地區實際，高標準高質量完成好全年各項重點任務。
范小毛在培訓總結中要求，要把這次研討班作為新起點，鞏固拓展主題教育成果，持續強化黨的創新理論武裝，堅持學思用貫通、知信行統一，準確把握大局，創新工作方法，狠抓工作落實，切實把學習研討成果轉化為貫徹落實習近平總書記重要指示精神的自覺行動，轉化為著力推進信訪工作法治化的強大動力，轉化為全面落實“135”施工路線圖的擔當作為，轉化為推動信訪工作融入社會工作的積極探索，轉化為鍛造高素質信訪干部隊伍的有力舉措，精心組織開展好黨紀學習教育，認真落實全面從嚴治黨要求，大力加強黨風廉政建設，以實干實績履行好自身職責使命，不斷推動新時代新征程信訪工作高質量發展。
中國浦東干部學院有關負責同志參加開班式和結業式。各省（區、市）和副省級城市、新疆生產建設兵團信訪局（辦）局長（主任），國家信訪局各司室主要負責人參加研討班。
研討班期間，李文章到上海市信訪部門進行調研督導，看望信訪系統的干部職工，與上海市黨委和政府的有關領導同志進行了深入交流，對做好上海市的信訪工作提出要求和建議。
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