隨著雙職工家庭的增多,家長們對于低齡孩子的看護需求不斷增加。作為全國最年輕的超大城市,深圳常住人口平均年齡不到33歲,媽媽六個月產假結束,孩子的看護問題如何解決?家長如何兼顧育兒和工作?尤其是對于1歲以下乳兒期寶寶的照料,更是成為普遍困擾深圳這座年輕城市許多家庭的難題。作為新興行業,我國的托育人才建設才剛剛起步,面臨著專業人才短缺、從業標準不一、社會認可度不高等現實問題。面對專業人才的短缺,市屬國企深業集團旗下深圳幸福健康集團通過構建0-3歲托育師資培訓體系,加快專業人才培養,走出了一條推動托育規模化和高質量發展的新路。4月6日,中央電視臺財經頻道《第一時間》欄目聚焦深圳的普惠托育發展,報道了深業托育構建專業培訓體系,補齊托育人才短板的做法和成效。
構建托育服務體系打造民生幸福品牌
2020年9月,深圳市政府決定依托深業集團組建成立深圳幸福健康集團,是國內大中城市第一個集養老、醫療、托育業務于一體的國有養老托育資產管理運營平臺。作為國家發展改革委、商務部在全國賦予深圳優化養老托育市場發展環境的改革試點的唯一平臺,深圳幸福健康集團堅持“規模化、專業化、標準化”的發展思路,打造綜合性嬰幼兒照護服務品牌“深業幸福家托育”,發力多層次托育園區布局建設,自主研發適合中國0-3歲寶寶的嬰幼兒保教體系,為上千個0-3歲嬰幼兒家庭提供高品質托育、科學育兒指導服務。
面對0-3歲托育運營體系在中國還尚未成熟的問題,深業幸福家托育落地集團化運營模式,建立了運營管理標準化體系,并通過 ISO9001質量認證體系。截至2024年4月,該集團已在深圳布局10個區,運營21家托育園,自有備案園所數量已位居國內同行業前列,其中有3家市級示范性托育機構,1家省級示范性托育機構。截至2024年4月,在深業幸福家托育運營的園所中,95%以上為普惠性托育園,努力打造價格可承受、方便可及的托育供給體系;運營滿一年以上園區平均滿園率高達95%以上;超過85%的園區可接收1歲以下的嬰幼兒,極大滿足了年輕家庭對于小齡段乳兒的帶養需求,也為托育人才培養體系建設積累了寶貴的實踐經驗。
為了讓保教體系更適合中國0-3歲嬰幼兒家庭,深業幸福家托育投入1000余小時的研發時長,自主研發了以“身心健全、生活自理、好奇探索、交往合作”為培養目標的“幸福WE保教體系”,制定了嬰幼兒一日生活全案,以及配套的嬰幼兒五大領域發展目標及評估量表,實現對嬰幼兒幸福成長的全面支持。
搭建人才培訓體系實現產教融合
由于托育行業用工需求大,而乳兒照護需求也日益增長,對托育從業人員的實操能力和經驗要求也更高。在過去的幾年間,能夠照料1歲以下乳兒寶寶的托育機構并不多。基于規模化與專業化的體系建設,深業幸福家托育自2021年起成立了“幸福紅樹計劃”,面向托育園所核心崗位針對性開發系統培育課程,通過系統的師資培訓體系,深業幸福家托育搭建起托育教師五級成長體系,培養更多專業的托育老師和園所管理者,為其打通了具體、明確的成長路徑。
僅2023年,深業幸福家托育就舉辦了超過23場針對3歲以下嬰幼兒照護的培訓,每次培訓還專門安排名額,面向行業相關托育企業開放,并邀請來自海內外高校、優秀專家學者代表,從師資培養、保教體系、園所運營等方面開展學術講座,搭建嬰幼兒照護交流學習的平臺,吸引高達22萬人次線上線下參與。此外,為加快專業人才培養,提升人才供給,補齊人才短板,深業幸福家托育與深圳職業技術大學等省內外9所高校建立校企合作關系,深化專業人才培養和產教融合,為高校提供專業培訓及建設專業題庫,促進課程內容和職業資格標準融通。
為推動托育人才服務的高質量發展,深業幸福家托育積極開展國際先進托育經驗學習交流,目前已與在托育領域有著30年經驗沉淀的日本KCH集團深度合作,建立中日國際托育人才培訓基地,聯合行業及社會力量推動托育專業人才培養,不斷提升托育從業人員的服務質量,讓更多家長獲得安全感與幸福感。