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寶安區(qū)首個(gè)自來水直飲示范小區(qū)建成
信息來源:深圳市國資委 發(fā)布時(shí)間:2022-12-26 10:56:56
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  市屬國企深圳環(huán)水集團(tuán)下屬寶安水務(wù)集團(tuán)立足崗位職責(zé),以深入推進(jìn)供水管理進(jìn)小區(qū)全覆蓋為契機(jī),在大力推進(jìn)五指耙水廠改擴(kuò)建工程、朱坳水廠深度處理工程、三項(xiàng)工程等城市自來水水質(zhì)提升工程基礎(chǔ)上,采取“6+1”試點(diǎn)模式,建立“源頭至龍頭”全流程HACCP管理體系,探索打造可復(fù)制、可借鑒、可推廣的“數(shù)字直飲小區(qū)”,為2025年實(shí)現(xiàn)全區(qū)自來水直飲夯實(shí)基礎(chǔ)。

  在深圳環(huán)水集團(tuán)的統(tǒng)籌與協(xié)調(diào)下,寶安水務(wù)集團(tuán)新安分公司多措并舉、多向發(fā)力,將新安街道洪福雅苑小區(qū)打造為寶安區(qū)首個(gè)自來水可直飲“一區(qū)一試點(diǎn)”小區(qū)。近日,洪福雅苑“直飲驛站”正式啟用。

  在水質(zhì)提升方面,穩(wěn)固保障全流程水質(zhì)。建立HACCP全流程水質(zhì)管控體系,做到全流程風(fēng)險(xiǎn)識別。強(qiáng)化技術(shù)改造升級,積極做好科研攻關(guān),開展課題研究,夯實(shí)理論與技術(shù)基礎(chǔ)。設(shè)置智慧感知端,針對市政管線在洪福雅苑小區(qū)沿線市政管網(wǎng)開展全流程人工取樣點(diǎn)、在線水質(zhì)監(jiān)測點(diǎn)、智能消火栓等的安裝,做到全時(shí)段水質(zhì)監(jiān)控。做好給水設(shè)施的維保與“盲腸”管道沖排,更換試點(diǎn)小區(qū)商鋪表后管,對明裝管及泵房進(jìn)行6S精細(xì)管理,達(dá)成全流程隱患整改。

  在供水服務(wù)方面,重塑客戶服務(wù)新體系。以用戶需求為導(dǎo)向,開展供水服務(wù)進(jìn)小區(qū)、供水管家“亮牌亮證亮身份”、區(qū)域網(wǎng)格化管理等針對性措施,為市民提供優(yōu)質(zhì)供水服務(wù)。建立直飲驛站,通過發(fā)布實(shí)時(shí)水質(zhì)監(jiān)測數(shù)據(jù)、水價(jià)信息與停水公告等信息、制作供水服務(wù)牌等措施,拓寬多維度、多層次、全方位的客戶服務(wù)信息渠道,讓小區(qū)居民第一時(shí)間了解水質(zhì)情況,隨時(shí)享受“零距離”供水服務(wù)。

  在數(shù)字運(yùn)營方面,建設(shè)數(shù)字直飲小區(qū)。通過數(shù)字化手段運(yùn)營管理洪福雅苑小區(qū),如開展數(shù)字直飲管控平臺建設(shè)、建立供水管理監(jiān)測預(yù)警體系、創(chuàng)建小區(qū)供水系統(tǒng)三維模型、設(shè)置一站式業(yè)務(wù)辦理二維碼,實(shí)現(xiàn)小區(qū)供水設(shè)施資產(chǎn)管理數(shù)字化、小區(qū)供水設(shè)施運(yùn)維可視化、小區(qū)用戶服務(wù)精準(zhǔn)化。

  責(zé)任在肩保供水,初心不忘只為民。接下來,深圳環(huán)水集團(tuán)將繼續(xù)堅(jiān)持以人民為中心開展工作,把保障供水、服務(wù)民生的責(zé)任扛在肩上,有效推進(jìn)直飲水建設(shè)工作精細(xì)化、服務(wù)化與智慧化,聚力做好供水保障與服務(wù),為實(shí)現(xiàn)全市自來水直飲貢獻(xiàn)力量。

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