為提升城市公共服務智能化水平,方便市民辦事,日前市政部門聯合推出水電氣“三廳合一”試點。自10月31日起,市屬國企深圳水務(集團)有限公司(以下簡稱“水務集團”)、中國南方電網深圳供電局有限公司(以下簡稱“深圳供電局”)、市屬國企深圳燃氣集團股份有限公司(以下簡稱“燃氣公司”)正式派員進駐市住房保障署業務辦理大廳,為辦理公共租賃住房入住和退房的市民提供水、電、氣開戶和費用結算等“一門式”服務。此外,由水務集團提供福田營業廳,燃氣集團提供城市山林營業廳,深圳供電局提供鹽田營業廳,作為水電氣“三廳合一”的試點營業廳已于11月30日正式營業,實現水電氣業務“一門式”辦理。
水電氣“三廳合一”,市民實現“一門式”辦理業務,這將從根本上改變公共租賃住房承租家庭在辦理水、電、天然氣開戶和費用結算面臨的耗時長、來回跑問題。
目前試點營業廳有以下窗口可以辦理“一門式”服務:
一、深圳水務集團福田營業廳
7號窗口——深圳供電
8號窗口——深圳燃氣
供電燃氣進駐窗口營業時間:周一至周五9:00-12:00 14:00-17:30(周六日和法定節假日不營業)
二、深圳供電局鹽田營業廳
6號窗口——深圳燃氣
7號窗口——深圳水務集團
水務燃氣進駐窗口營業時間:周一至周五9:00-12:00 14:00-17:30(周六日和法定節假日不營業)
三、深圳燃氣集團城市山林營業廳
5號窗口——深圳供電
6號窗口——深圳供水
水務供電進駐窗口營業時間:周一至周五8:30-12:00 14:00-17:30(周六日和法定節假日不營業)
未來,在水電氣“三廳合一”的基礎上,三家公司將繼續研發可同時自助辦理水電氣各項業務的自助終端,在各服務網點推出一體化、自動化的替代設備,為市民提供更便捷、周到的服務。